Diterbitkan pada: 11/10/2021

Piagam pelanggan kami adalah seperti berikut:-

• Mengamalkan nilai-nilai murni, berintegriti dan mesra pelanggan semasa memberikan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan TEKUN.
• Memproses dan meluluskan permohonan pembiayaan dalam tempoh 10 hari bekerja dengan syarat dokumen lengkap.
• Memberi maklumbalas terhadap pertanyaan dan akuan penerimaan aduan kepada pelanggan dalam tempoh 24 jam. Menyelesaikan aduan dalam tempoh tiga (3) hari bekerja.